Komunikasi Efektif
DESKRIPSI SINGKAT:
Ebook
: Layanan Operasional
Komunikasi efektif adalah kunci keberhasilan dalam memberikan layanan pelanggan yang memuaskan.
- Keterampilan Komunikasi dalam Layanan
- Teknik Mendengarkan Aktif
- Penyampaian Informasi yang Jelas